Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

C'est dans le courant de l'été 2017, qu'avec un cousin qui souhaitait découvrir le pays où son père avait séjourné pendant 4 ans, que nous avons décidé de découvrir le VIETNAM.Il m'a chargé d'organiser ce voyage, prévu pour le premier trimestre 2018. En consultant des forums de voyages, mon attention s'est portée sur des commentaires concernant une agence de voyages, directement au VIETNAM : TONKIN VOYAGES.
S'adresser à une agence à quelques milliers de kilomètres de la FRANCE peut susciter quelques interrogations et quelques craintes ! En consultant le site de l'agence et les témoignages clients, j'ai découvert les commentaires d'un voyageur de notre région. Avant tout contact avec l'agence je me suis mis en rapport avec lui pour me sécuriser. Un grand merci GILLES, après avoir passé près d'une heure au téléphone, ma décision était prise, le voyage se réaliserait donc avec TONKIN VOYAGE.
Pour faire suite à ma demande, j'ai été contacté par Mlle THUONG LUU, qui m'a demandé ce que nous souhaitions, voir, visiter, quels étaient nos centres d'intérêts. J'ai reçu très rapidement un programme détaillé pour un séjour qui correspondait à nos attentes et à notre budget. THUONG a géré ce dossier de A à Z avec une très grande disponibilité (même en dehors des heures de bureau !) et avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, le tout dans un français parfait. 
Bref, après plusieurs mois de préparation nous venons d'effectuer ce merveilleux voyage TERRRES DE CHARME DU VIETNAM de 19 jours/ 18 nuits , du NORD au SUD dans de superbes conditions. Organisation sans failles, hôtels, visites, restauration, activités, transports, vols intérieurs, accueil aéroports, transferts hôtels, tout est réglé comme du papier à musique. S'il y a le moindre grain de sable pour enrayer la machine, tout est mis en oeuvre pour solutionner le problème dans les meilleurs délais, il suffit de faire remonter l'information ! Un téléphone est mis à notre disposition par l'agence en cas de besoin, notre correspondant est joignable à toute heure si nécessaire. L'accueil et la visite des bureaux de l'agence à HANOI est un plus et nous permet de rencontrer notre correspondant qui nous réserve une petite surprise !
Merci à tous les chauffeurs pour l'état de leurs véhicules, leur confort, leur propreté, leur service à bord, leur gentillesse, leur patience, leur disponibilité et leur brio à conduire dans les grandes villes parmi le flot de véhicles, scooters et de vélos.
Un grand merci également à tous nos guides : NHUNG (la nouvelle génération), DO (le sportif), HAI (l'historien), HOA (le plus français d'entre eux qui a fait eu le plaisir de faire une partie de ses études en France) et enfin PHUONG (la sagesse) avec qui j'ai partagé ma passion pour la photo et son amour des plantes médicinales. Merci à eux pour nous avoir fait partager leurs connaissances, l'amour, l'histoire  de leur pays, et la maitrise de notre langue. Merci pour leur patience, merci d'avoir répondu à toutes nos questions ; nous avons fait de belles découvertes grâce à eux. Tout est vraiment mis en oeuvre pour la satisfaction du client et nous permettre de faire un voyage exceptionnel et en garder un souvenir inoubliable.
Enfin un  grand merci, tout particulier, à Mlle. THUONG LUU sans qui ce voyage ne se serait jamais réalisé. Merci pour sa maturité, sa disponibilité, sa gentillesse, son investissement, son professionnalisme, sa réactivité et sa maitrise parfaite de notre langue. Malgré son jeune âge, elle est promise à un bel avenir dans son domaine. C'est l'un des piliers de TONKIN VOYAGE, une perle pour l'agence. Amis voyageurs n'hésitez pas à la solliciter, vous ne serez pas déçus ! Satisfaction garantie à 200%. TONKIN VOYAGE, c'est du sérieux !
Les cousins Bordelais
Frédéric BERTRAND / Michel ALLAIN  +33 7 81 52 33 30 | Email: [email protected]

Bonjour Mlle, 
De retour en France ce matin, nous sommes enchantés par notre séjour, nos visites, nos activités et nous tenions à vous remercier chaleureusement.
Toutes nos félicitations à votre équipe et à vous-même pour l’organisation de notre séjour qui s’est déroulé sans encombre, sans problème …
Nous avons été émerveillés pendant 15 jours, très bien encadrés par vos guides toujours très ponctuels, souriants, à notre écoute et qui ont su répondre à toutes nos questions dans chacun des pays parcourus. 
Nous garderons un excellent souvenir de ce voyage.
Encore merci pour les cadeaux lors de notre rencontre à Hanoi et pour le présent offert à notre fils Quentin à l’occasion de son anniversaire.
Très Cordialement,
Toute la famille Martineau 

Groupe: Mrs. MARTINEAU Florence  x 9 pers 
TRESORS D'INDOCHINE en 15 jours du 15 au 29 Avril 2018 
Tel: +33 6 85 74 41 00   Email: [email protected]

Bonjour Thu et à toute l'équipe Tonkin Voyages,
Nous vous remercions de l’organisation de notre merveilleux voyage, qui nous a permis de découvrir des paysages magnifiques.
Les hôtels ont toujours été bien situés et très confortables.
Notre nuit chez l’habitant  a été un moment fort : très sympathique et enrichissant.
La taille de la Jonque sur la Baie d’Halong était au-delà de nos rêves : 3 cabines, 1 couple et ses 2 enfants avec nous : que du bonheur : tout le personnel était au top.
Le voyage était bien rythmé mais pas  fatiguant.
Voitures, chauffeurs, guides, train, avion, hôtels… tout était bien pensé.
Nous reviendrons vers vous pour organiser un voyage au Sud et au Cambodge..
Merci pour votre professionnalisme et votre accueil
Au plaisir,
Cordialement,
Evelyne L’Hemitte

Groupe: Mme Evelyne LHERMITTE  x 04 pers 
Trésors du Nord au Centre du Vietnam du 22 mars au 03 Avril 2018 
Tel: +33 66 63 31 881   Email: [email protected]

« Chère Thuong,
​Je me fais le porte parole de tout mon groupe d'amis​ qui te remercie ​pour le fabuleux circuit que tu nous a proposé
​ et t'adresse ces quelques lignes du ressenti de notre groupe.​
Grâce à toi, nous rentrons plein de souvenirs inoubliables.​
Du thé d’accueil de l'agence à Hanoï,​ au delta du Mékong et le dernier jour à Saïgon tout ou presque a été parfait (J'ai juste un gros regret sur le séjour au Cambodge).​ Nous avons apprécié l’hôtellerie et les repas choisis. ​Ainsi que ta réactivité pour nous changer d’hôtel un dimanche quand celui proposé ne correspondait pas à notre attente... 
​Nous avons découvert un pays magnifique et contrasté:
Hanoï la laborieuse qui alterne l'impression d'une ruche bourdonnante et la quiétude de son lac et de son temple de la littérature. Sapa, ses rizières en terrasse et les minorités ethniques en costumes traditionnels. Tamcoc et le superbe halong terrestre.  L'extraordinaire baie d'Halong et ses horizons fantomatiques. Hué et son charme de petite ville de province. Il faudrait tout décrire  car nous avons tout aimé: Hoi an , Siemreap, Cantho, Saïgon et toutes les activités dans leur diversité que ce soit les visites des temples et des pagodes les cours de cuisine et les repas chez l'habitant, toutes les découvertes faites par des balades à pied, à vélo, en cyclo-pousse, en tuk-tuk mais également en bateau local, en barque, en jonque, et sur les étonnants bateaux paniers en palmes de cocotier.
Un grand merci aux chauffeurs de bus habiles, ponctuels, et polis et agréables. Et surtout aux guides qui ont contribué à la réussite de notre séjour. En premier lieu à DO notre guide d'hanoï et du nord: Il parlait bien français et était très sympathique. Il nous a accompagné dans toutes nos démarches :​ change de monnaie, achats …etc.​..​ Toujours de bon conseil, il n'a pas hésité à remanier un peu les activités en fonction de nos demandes. C'est le guide avec lequel nous avons passé le plus de temps et nous l'avons quitté à regret car il était vraiment très proche de notre groupe. Puis il y a eu LÊ le guide d'hué et du centre lui aussi très intéressant dans son approche des traditions familiales et de la culture bouddhiste au Vietnam. Dommage que notre guide  Mr Van Loc du delta du Mékong qui était très bien au demeurant  pratiquait un français moyen. Nous aurions préféré avoir la dernière guide LINH qui pour la dernière journée à Saïgon a été parfaite.
Un seul petit bémol sur la qualité des bus qui auraient pu être un peu plus confortables surtout sur le long trajet aller-retour entre Saïgon et le delta du Mékong.
Et un gros point noir : RANITH (si je me souviens bien de son nom?) notre guide au Cambodge, pas intéressant et se désintéressant dès le 1er jour de ses clients en marchant ostensiblement à 150 m avant nous. Il joue au ballon avec des adolescents lors d'une pose technique en nous ignorant totalement. Il  feint de répondre par 2 à 3 mots lorsque on l'interroge. Il nous fournit quelques explications succinctes tirées de Wikipédia lors des visites imposées. Et pendant les trajets de bus il dort ou regarde des vidéos. Son comportement semblait être de la provocation.​ Le 1er jour il nous impose son restaurant pour le déjeuner libre sans aucune explication et nous laissant nous dépatouiller seuls avec les plats à la carte écrits en anglais et en cambodgien et le soir il demande au chauffeur de nous conduire au restaurant choisi par Tonkin Voyage et de nous attendre sans nous accompagner. Et nous avons du insister pour qu'il nous accompagne jusqu'à l'aéroport de Siem Reap après l'avoir obligé de se préoccuper de nos billets d'avion qu'il avait négligé de demandé à l'agence locale.
Quelle différence avec tous les autres guides et quelle mauvaise impression nous aurions eu de Tonkin voyage si nous n'avions eu que ce guide.
Pour la plupart d'entre nous il a gâché les quelques jours passés au Cambodge. Heureusement nous conservons le souvenir de ce magnifique séjour, du chaleureux ​accueil à l'agence d’Hanoï, de ainsi que toutes les attentions qui ont marqué les anniversaires de 2 participants dont le mien, magique puisque fêté sur la baie d'halong.
​Bravo encore et merci à toi, Thuong, qui représente si bien la qualité de l'agence Tonkin Voyage. Nous n'hésiterons  pas à recommander Tonkin Voyage auprès de notre famille de nos connaissances  et de nos amis.
Mr Yves BAGUET et ses AMIS ( 8 personnes). 
Trésors Vietnamiens et Angkoriens. Séjour du 28/03 au 13/04/2018 ».

Groupe: Monsieur Yves BAGUET et ses amis x 8 pers 
Tresors vietnamiens & angkoriens en 17 jours du 28 mars au 13 Avril 2018 
Tel: (+33) 6 29 24 50 40  Email: [email protected]

Bonjour Thom Nguyen,
Nous sommes enchantés de notre voyage au Vietnam et Cambodge. Grâce à votre organisation, tout était parfait : les chauffeurs et guides très professionnels, attentionnés, ponctuels qui ont tout fait pour que notre voyage nous laisse un souvenir inoubliable, nous avons été très sensibles à votre prévenance et à celle de la guide quand j'ai eu quelques problèmes intestinaux et Chantal a apprécié le cadeau d'anniversaire (belle surprise !) Nous avons préféré le Nord pour ses paysages et bien sûr la Baie d'Halong magnifique avec la nuit sur la jonque en petit groupe ( 6 adultes et 2 enfants, idéal !) Ensuite Hue et Hoi An (hôtel dans un jardin luxuriant magnifique). Nous avons moins profité du sud, du delta du Mekong car il nous restait peu de jours. Nous avons également beaucoup apprécié les temples d'Angkor au Cambodge grâce au guide qui a su nous décrypter toute l'histoire de ce site.Tous les hébergements étaient bien choisis  souvent dans le centre historique des villes ce qui permet de sortir à pied le soir. Notre seul regret, c'est d'avoir perdu  beaucoup de temps dans les aéroports (à Da Nang et à Siem Reap d'où nous aurions pu partir plus tôt dans la journée) mais c'est toujours le même problème quand on prend l'avion !
En conclusion, c'est un beau pays avec des habitants accueillants et souriants, un effort à faire par contre pour la propreté des rues .... beaucoup de déchets plastiques partout, c'est dommage, mais ça, vous n'y êtes pour rien  ! 
Grâce à vous, notre voyage a été une réussite, merci.
Cordialement.
Marius et Chantal Barjat

Groupe: M. Marius BARJAT & Mme. Chantal BARJAT  
AU COEUR DE L’EXTREME D’ORIENT en 17 jours du 06 au 22 Avril 2018 
Tel: (+33) 6 80 53 50 29  Email: [email protected]

« Bonjour Thuong.Nous sommes bien rentrés chez nous. Arrivée à Roissy lundi matin à 7 heures (heures françaises) comme prévu.
Nous avons retrouvé la grisaille, la pluie et même le froid, ce qui est quand même assez inhabituel à cette période de l'année.
Nous sommes enchantés de notre voyage. Que ce soit au Vietnam avec comme moment très fort les 6 jours que nous avons passés avec toi et Toan dans les ethnies du Nord du pays, moments inoubliables ; au Cambodge avec la visite des magnifiques temples d'Angkor ou au Laos dans cette petite ville provinciale de Luang Prabang et sur le Mékong.
Les hôtels, tous très bien situés au cœur des villes, correspondaient à ce que nous souhaitions. Les guides étaient très bien (bon français, bonne culture, un guide remarquable au Cambodge) ainsi que les chauffeurs, polis, serviables et très ponctuels.
Tous les horaires étaient parfaitement respectés et les visites prévues ont été réalisées même si les guides, très judicieusement, en modifiaient parfois l'ordre.
On voudrait vraiment te remercier très sincèrement pour l'organisation très professionnelle de ce voyage. On ne pourra que conseiller votre agence Tonkin Voyage à nos amis et autour de nous. On a d'ailleurs déjà commencé à le faire.
Je n'ai qu'une envie : y retourner dans quelque temps et découvrir d'autres endroits, peut-être la Birmanie.
Évidemment, nous te demanderons alors de nous concevoir quelque chose.
Pour l'instant, nous n'avons pas le temps de traiter les photos que nous avons prises. Mais dans quelques jours, nous te ferons parvenir une sélection d'entre elles qui pourra t'intéresser.
J'ai des soucis avec mon téléphone pour recevoir les appels à partir de Viber. Celui de Jacqueline a l'air de fonctionner (+33629361115).
Bon courage pour le travail.
Merci encore.
On t'embrasse.
Michel et Jacqueline”

Groupe: M. Michel STEPHANT  x 02 pers
TERRES DE CHARME INDOCHINOISES en 23 jours du 10 mar au 01 Avril 2018 
Tel: (+33) 629361115  Email: [email protected]

Bonjour, Mademoiselle Nga et toute l'équipe de Tonkin Voyage!
Je suis désolée de ne pas vous avoir écrit à notre retour pour vous dire combien nous avons apprécié notre voyage mais je pensais que le petit "rapport" que nous avons remis avant notre départ de Saigon était assez éloquent sur notre degré de satisfaction!
Nous avons engrangé de magnifiques souvenirs en famille! Nous sommes conscients que cela est dû en grande partie à votre organisation et au dévouement des guides et chauffeurs. Le déroulement des activités et visites qui se sont succédé sans contre-temps majeur demande sans doute de l'expérience et du savoir-faire et nous vous en sommes reconnaissants.
Beaucoup de nos amis qui nous ont entendu parler de notre séjour savent combien nous sommes enchantés de vos services et nous vous avons recommandés auprès d'eux pour un éventuel voyage!
Quant à nous , nous projetons de revenir un jour au Vietnam pour visiter la famille et aussi pour faire un tour dans le Nord du pays que nous n'avons pas pu voir cette fois . Bien sûr nous ferons appel à vos services!
Donc au plaisir de vous rencontrer à nouveau!
Marie Claude Dang et toute la famille
Et si vous devez venir en France, (nous habitons à une heure de Paris en train) nous serons ravis de vous accueillir!

Groupe: Mme. Marie Claude DANG  x 10 pers
IMAGE DU VIETNAM TRADIONEL ET ACTUEL en 12 jours du 18 fev au 01 mar 2018 
Tel: (+33) 06 86 92 93 21 Email: [email protected]

Du 16 janvier au 8 février 2018 nous avons connu le bonheur de découvrir ce merveilleux pays qu'est le Vietnam. Pour réaliser ce projet nous avons fait appel à un spécialiste local Tonkin Voyage sur les conseils d'une amie qui venait d'utiliser ses services. Très rapidement Melle Thuong Luu nous a contactés par mail mais aussi par téléphone pour nous faire préciser nos attentes et dès le lendemain nous a proposé un devis pour un circuit "découverte culturelle et naturelle" qui devait nous mener de Hanoï à Ho Chi Minh ville, avec un détour dans le delta du Mékong. Après quelques modifications pour adapter les propositions à notre groupe de 4 personnes, nous nous sommes mis d'accord pour un devis final qui a comblé nos attentes.
Outre les magnifiques temples et pagodes que nous avons découverts au gré de nos déplacements (toujours très bien expliqués par nos guides successifs - Dang à Hanoï - Le Minh, puis Lap à Hué, Nga à Nha Trang, tous très professionnels mais aussi très amicaux),nous avons eu le plaisir de partager des moments très riches auprès de nos hôtes, lorsque nous avions le bonheur de profiter d'un hébergement chez l'habitant: Hiep et son épouse ainsi que leur petit bonhomme de 2ans 1/2 qui nous ont tellement gâtés à Tam Coc, ont été de merveilleuses rencontres. J'en dis autant de Michel, notre second hôte à Ngoc Anh qui nous a communiqué son savoir sur la région, étant lui-même guide à ses heures: nous avons passé une seule soirée avec lui et sa ravissante épouse Dao (excellente cuisinière également!), à regret...
Je ne peux parler de tout ce que nous avons vu, ce serait beaucoup trop long....mais je tiens à vous témoigner notre émerveillement lors de nos balades en barque dans la "baie d'Halong terrestre", la découverte irréelle de la mythique baie d'Halong, la magnifique ville de Hoi An, les superbes jardins de plantes aromatiques à Tra Que où nous avons passé un moment mémorable à planter des salades puis à cuisiner des recettes simples que nous ne manquerons pas de reproduire en France!
Ce périple fut un bonheur du début à la fin...
Les hébergements nous ont donné entière satisfaction (malgré une petite mésaventure à Cam Ranh: hotel Thai binh à rayer des listings!)
Pour me résumer, je ne peux que remercier Tonkin Voyage de nous avoir offert la possibilité de découvrir le Vietnam, en toute tranquillité, en nous laissant conduire (avec quel talent!!! Tous nos chauffeurs ont été exceptionnels) avec un sentiment de totale sécurité . Le seul petit regret concerne le temps: nous n'avons pratiquement pas vu le soleil jusqu'à Nha Trang mais la visite du site archéologique de My Son sous la pluie nous laisse malgré tout d'excellents souvenirs....
Je recommande les services de Tonkin Voyage à toute personne qui veut faire un magnifique voyage sur mesure, et à un prix très adapté!

Groupe:  Mme. Colette DAUGA  x 04 pers
Paysages & Cultures DU VIETNAM en 23 jours du 06 jan au 18 fev 2018
Tel: +33 6 89 93 30 97  Email: [email protected]

Bonjour, 
Comme promis - et avec beaucoup de retard - je vous fais parvenir une petit retour écrit suite à notre voyage au Vietnam, « Trésors du Nord et du Sud », du 8 au 20 octobre 2017.
Nous avions contacté 3 agences locales francophones afin d’exposer notre projet de voyage et demander des propositions.
Rapidement, Tonkin Voyage – et vous Thuong - vous êtes démarqués des autres agences.
En effet, vous avez bien saisi l’esprit de ce que nous voulions faire: vous nous avez écoutés, bien orientés, n’hésitant pas à challenger certaines de nos idées. Lors de l’élaboration du programme, vous avez tenu compte de la présence d’enfants (2 filles de 7 et 10 ans), et adapté le rythme du voyage. Quelques activités ont été prévues pour les enfants.
Après deux semaines d’échanges par email, durant lesquelles vous avez été très disponible et réactive, nous avons eu l’occasion de discuter avec vous via Skype. Nous avons découvert une personne très professionnelle et très gentille, qui nous a donné l’impression de s’engager pleinement pour satisfaire ses clients.  Cette impression a été par la suite confirmée ! 
Nous avons opté pour une formule sur mesure avec guide francophone, en véhicule privatif avec chauffeur. Logements de classe moyenne, petits-déjeuners et une partie des repas compris.
Le circuit prévoyait l’itinéraire suivant : Hanoi, Mai Chau (chez l’habitant, Ninh Binh, Tam Coc, Baie d’Halong, Hanoi, vol interne jusqu’à Ho Chi Minh (Saigon), puis départ pour le delta du Mekong, Ben Tre, Vung Liem (chez l’habitant), Vinh Long, Can Tho (et son marché flottant) et finalement retour à Hi Chi Minh.
Dès notre arrivée à l’aéroport, nous avons été pris en charge, et avons été immédiatement immergés dans la vie de Hanoi, avec une ballade en cyclo pousse dans la vieille ville.
Le lendemain, notre guide nous a conduit aux bureaux de Tonkin et nous avons eu le plaisir de vous rencontrer autour d’une tasse de thé. Merci pour le petit présent que vous nous avez offert :-)
Nous avons eu deux deux « équipes » (guide & chauffeur) distinctes : une pour le Nord et une pour le Sud.
Nos guides, bien que très différents, nous ont donné entière satisfaction. 
Au Nord, Leo, un jeune guide très sympa, parlant un français parfait, avec de bonnes connaissance, qui a tout fait pour nous satisfaire. 
Au Sud, Phuong, une femme exceptionnelle, avec une grande expérience de vie, qui nous a permis de découvrir le « vrai » sud-Vietnam. Cette belle rencontre est un des éléments marquants de ce voyage.
Nos chauffeurs étaient très professionnels, et attentifs à nos besoins. Ils ont été extrêmement prudents, une qualité appréciée vu le style de conduite local :-) 
Quant aux véhicules - des minibus 12 places - ils étaient spacieux et très récents. 
Le voyage s’est très bien déroulé. Les premiers jours ont été perturbés par des intempéries, et le programme a dû être adapté en conséquence. Nous étions contents de ne pas voyager seuls, car ça aurait été compliqué. 
Je ne m’étendrai pas sur l’intérêt d’un voyage au Vietnam, mais souhaite relever les points suivants : 

• Le Nord et le Sud sont très contrastés; presque deux pays différents;

• Les vietnamiens sont très gentils et adorent les enfants;

• La nourriture est excellente !!!

Un pays très intéressant, à découvrir. Nous avons adoré - et nos enfants également.
Quelques activité - parmi d’autres - qui nous particulièrement plues : 

• Flâner et se perdre dans la vieille ville d’Hanoi 

• Visite de la baie d’Halong en jonque privée; deux jours exceptionnels dans ce lieu mythique, avec un équipage aux petits soins, et les meilleurs repas du voyage !!!

• La nuit chez l’habitant sur l’île de Vung Lien (entre les bras du Mékong); un dépaysement total, une belle authenticité, et un super accueil.

Vous l’aurez compris, nous somme pleinement satisfaits se notre expérience avec Tonkin Voyage et recommandons cette agence sans réserve. 
Un dernier point à relever : le rapport prix / prestations est excellent.
Un grand merci à vous Thuong pour l’organisation de ce voyage !

Arnaud & Famille”

[email protected] | tripadvisor.fr/tonkinvoyage